在泰安市政务服务中心行政审批大厅城管局办事窗口，泰山区一家平台公司员工正在办理城市建筑垃圾处置核准业务。费用核准缴费后，办理人员可以直接在大厅打印发票，同时拿证。“上一个项目跑手续就来了好几次，那时候发票打印还不能在这个大厅办理，需要去别的地方打印发票后再到这里来拿证，要跑好几趟，而这次居然当天就能办完，真是太方便了！”

受理户外广告设置审批，办理人到大厅提交材料、网上填报申请，申报流程不超过5分钟，5个工作日可审批完成。

泰安市城市管理局行政审批科将垃圾处置核准收费业务搬到了行政审批大厅窗口，过去要跑好几次，间隔两三天的业务，一天就能办完。泰安市城管局行政审批窗口办事员邱燕告诉大众网记者：“以前办理建筑垃圾处置核准审批需要办理人两头跑，提交材料后等待现场勘查，核准缴费后还要再去环卫处办公大楼拿发票，再到审批窗口拿证才算办理完成，需要4、5天时间，跑多趟。现在可以直接在审批窗口缴费打印发票、拿证，减少办理人的跑腿次数。”

简化审批流程，集中审批科室，授权窗口到位，过去需要跑多趟办理的事项，如今“最多跑一次”。泰安市城市管理局行政审批深化“三集中三到位”行政服务准则，通过完成清理规范行政审批事项，全面归并行政审批职能，进一步减少行政审批环节，公开规范审批行为，优化投资发展环境，为广大群众提供更加规范、优质、高效服务，建立一个服务型、效能型、阳光型政务平台和窗口。

2017年，泰安市召开深化“放管服”改革进一步优化政务环境工作电视会议，泰安市委副书记、市长李希信指出，在简政放权上，要以壮士断腕的决心做好“减法”， 要围绕“审批事项少”的要求，减行政权力事项、减投资审批事项、减收费项目、减证明材料、降准入门槛，为创业创新清障搭台，持续增添经济社会发展活力。在优化服务上，要以“店小二”的精神做好 “乘法”，要实行“一窗受理”、“一网办理”、“一号联通”，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，最终实现“零跑腿”或“只跑一次”。泰安市城市管理局按照省、市深化放管服改革要求，全面推行最多跑一次改革，在现行基础上，将所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限压缩20%以上，所有事项按照要求，在承诺时限内限时办结。城市户外广告牌匾审核事项5个工作日办结，临时户外宣传活动审核事项3个工作日办结，城市建筑垃圾处置核准事项4个工作日办结。

泰安市城市管理局行政审批窗口负责人刘成勋告诉大众网记者：“我们现在更多地将审批业务集中到受理窗口，为了让群众少跑腿、多办事，我们简化程序，把能去的审批事项都去了！授权到位、人员到位，一网审核，减少和规范审批制度，优化审批服务方式，保障审批效率，缩短审批时间，提高审批的服务水平和办事效率，更好地为人民群众服务。”

“我这个窗口主要受理户外广告设置审批，办理人到大厅提交材料、网上填报申请，申报流程不超过5分钟，5个工作日可审批完成。现在没有那么多的复杂程序，申报的流程也更透明，办事人一目了然，非常便捷。”窗口办事员庞洪奎告诉大众网记者。

目前，泰安市城管局在泰安市政务服务中心行政审批大厅窗口安排有四名工作人员，前台一人，后台三人，实行轮岗制。现在窗口可以办理广告、户外宣传审批，建筑垃圾处置核准，户外广告收费和行政事业收费。“每人前台值班一天，所有业务都能处理，不能说这个业务我不懂你找谁，只能说请稍等，我马上安排。”刘成勋说。广告受理业务统一在窗口受理，组织网上审核，随时签署意见，每周礼拜三发证一次，礼拜五发证一次。环卫垃圾处置业务，当天收件，当天勘察现场，如果服务对象当天网上交费，立刻打发票，核发垃圾处置核准。户外广告收费，行政事业收费，也可以在窗口，西大厅商行交钱，立刻打发票，立刻核发户外广告设置许可证，服务对象不出大厅就能办完所有业务。