头顶的太阳,阻挡不了我们行进的方向;额头的汗水,衡量着我们对此为之付出青春的产品。
最真挚的态度,服务为始。南方路机移动破碎人,始终在前行的路上,不疾不徐,目标一致。
酷暑盛夏,南方路机移动破碎筛分设备在一阵火热的销售势头,忙碌的一波发货潮下,移动破碎筛分团队始终保持清醒的头脑,明确服务才是一个产品是否能够走远,走长,走心的根基。
8月伊始,南方路机移动破碎筛分事业部"质在万里行”团队,来到山东临沂市政集团,脚踏一线,了解工况,倾听声音,用实际行动丈量移动破碎筛分服务深度,用服务能力贴近用户。山东临沂市政集团作为南方路机系列设备的忠实粉丝,多年的并肩合作关系,与南方路机已形成了紧密的从客户到工厂的信息沟通渠道,作为较早使用南方路机移动破碎筛分设备的用户,客户一线实地的使用经验,对南方路机今后的产品更迭,营销推进,至关重要。
在本次的服务回访工程中,针对用户在长期使用中的困惑、难点、南方路机移动破碎服务工程师均作了详细的问题解答,并且针对用户在设备转场、停机维保、易损件更换等细节操作方面的工作进行指导。
客户现场走访、面对面沟通、手把手培训、聆听客户生产需求,通过一个生产、服务、技术的,贯穿前端到终端的闭环,构筑了南方路机移动破碎筛分市场推进的坚实基础。南方路机作为最早深耕履带液压移动破碎筛分设备的企业,2018年在营销火热推进的势头下,始终将服务摆在头等要务,不惜成本做服务,夯实产品基础,以推动国际水准、民族品牌的履带液压移动破碎筛分设备在国内的大范围应用。