“通过技术、营销一体化,产品销售过程中能够提供更贴近市场、贴近客户的技术方案与支持;技术人员能够深入市场前沿,了解客户需求,有针对性地开展产品研发,把握技术发展的脉搏。” 北方重工总裁助理杨涛在谈技术营销资源整合时兴奋地说。
加入辽宁方大集团启动全面改革7个多月来,北方重工先后与宝钢股份、上汽依维柯红岩商用车有限公司等国内知名企业牵手,成功签订印度、哈萨克斯坦两大高端成套装备项目,签订国内外订单14亿多元,在国际与国内两个市场重新获得客户的支持与信赖,迈开了重回行业领军行列坚实步伐。
作为我国重型机械制造领域的核心骨干企业,北方重工产品远销世界50多个国家和地区,曾创造过辉煌的市场业绩。但近年来,由于陈旧的发展理念、落后的经营机制、沉重的历史包袱和巨额债务负担,企业生存发展举步维艰,员工队伍士气低落。今年4月30日,按照党中央、国务院关于推进东北振兴和深化国企改革的有关精神,在辽宁省委、省政府和沈阳市委、市政府的正确领导和大力推动下,北方重工顺利完成司法重整和混合所有制改革,辽宁方大集团依法成为企业第一大股东,过去沉重的历史包袱和债务问题也通过重整和混改一举得到彻底解决,北方重工进入了崭新的历史发展时期。
北方重工实施混改后,快速导入方大集团“党建为魂”的企业文化,遵循“经营企业一定要对政府有利,对企业有利,对职工有利”的企业价值观,用党建文化引领企业发展,坚持按照党和政府方针政策发展企业。通过体制重构、文化导入、机制输入、资金注入,让具有深厚历史、技术积淀的北方重工卸掉沉重的历史包袱,重现生机与活力,隆重召开海外代理商大会,频频以全新的面貌参与国内外高端装备展会,向各界展示“新北重”形象,为巩固客户关系,发掘潜在客户,开拓国内外市场奠定了坚实基础。
面对不断变化的市场环境和客户需求,北方重工没有裹足不前。为了推动技术营销一体化,经过慎重考虑和科学论证,公司决定撤销原销售总公司、设计研发总公司,整合资源,设立技术营销中心、矿山工程技术公司、冶金工程技术公司、隧道工程技术公司、电力建材工程技术公司、砂石骨料工程技术公司、煤矿工程技术公司、设计研究院、沈阳机电研究设计院、国际贸易一公司和国际贸易二公司等单位。
技术营销中心作为新设机构的综合协调与管理部门,着力建设综合管理、营销管理、技术管理、价格管理、合同执行等公共管理和服务平台,积极探索技术、营销紧密结合、互为促进的运营模式,为实现技术营销一体化目标奠定良好的制度和管理基础。其中,六家技术工程公司,涉及矿山、冶金、隧道掘进、电力建材、砂石骨料、煤矿六大行业,技术、营销充分融合、互为促进,有利于建立面向和适应市场的组织体系,更好地满足客户需求、提供优质服务、提升竞争实力。考虑到各行业几乎均涉及散料产品,为使各专业销售不发生冲突,未单独设立散料技术工程公司,而是要求各技术工程公司在自由组合销售人员(包括原散料销售人员)的原则下组建,进而开展本行业相关产品销售业务(包括散料产品销售业务);同时,将散料装备设计作为公共技术资源设置在设计研究院内为各工程技术公司提供散料产品的技术服务。此外设计研究院还负责电气、液压等专业设计,技术标准、技术情报、技术网络、技术软件运行维护及升级、图纸等技术资料的电子文档管理、计算机局域网管理等公共技术与服务。沈阳机电研究设计院保留原建制,负责机械建筑行业工程设计及咨询业务。国际贸易公司负责公司国际市场的开发及销售工作。
冶金工程技术公司,成立工程成套项目专业科室,以冶金工艺技术人员、有成套项目信息的营销人员共同组建。技术与营销捆绑拓展市场,成立项目组,按新的合作模式推进项目,做成协同配合的典范。
矿山工程技术公司把握主流市场,开辟潜在市场,做好市场布局。根据矿山工程技术公司负责业务板块的销售市场分布计划,一把手带队跑市场,不断开发新领域、扩展新地域,开拓新市场,力争通过全方位的服务,在不同地区建立新的客户群体,完善市场布局,奠定订货基础。
隧道工程技术公司研制了世界第一台应用于煤矿岩巷施工的全断面掘进机,成功实现了产品应用领域的跨越和拓展,完成了山东能源集团新巨龙巷道工程全断面岩巷掘进机的制造,是公司在煤矿岩巷技术的纵向升级和市场份额的横向扩大。
电力建材工程技术公司做好产品的优化设计工作,技术人员积极主动走向市场,与营销人员一道,多与用户沟通,了解用户在产品实际应用中的效果和建议。以此来完善和改进后续产品的设计和优化,为后期新建和技改项目打好基础。
国际贸易一公司主要负责东南亚(南部)、非洲、印巴经济带、日韩、澳新市场的开发及销售工作;国际贸易二公司主要负责中东、独联体、欧美、东南亚(北部)、南美市场的开发及销售工作。
站在新起点,北方重工通过技术、营销紧密结合、共同协作,更好地满足客户需求、加强技术支持、提升服务品质,同时在新产品开发、新市场拓展、延伸产业链条、实现工程成套方面取得突破,提升公司市场竞争力和经济效益,进而惠及企业和员工。