美卓奥图泰针对公司的现场服务人员，启动了一项名为“服务认证计划”的综合能力发展项目。美卓奥图泰拥有3000多名现场服务专业人员和紧邻客户运营场所的其他支持资源。本培训认证计划旨在检验并提升员工对特定产品与技术的知识技能。

“客户已经对我们服务专家的知识与技术能力表示出高度认可。随着本发展计划的实施，这些专长会在全球范围内得到官方验证，并实现标准化。将强大的维护保养支持能力与工艺知识结合起来，将带给我们绝佳的机遇。我们的目标是成为行业内的首选服务商，为此，我们需要在高绩效和高安全标准的基础上，为行业领先的服务能力的统一发展而努力，以带来卓越的客户体验。”美卓奥图泰服务业务线总裁Markku Teräsvasara说。
 

服务认证计划由三个不同的渐进式的培训阶段组成，使员工能够提升技能，并运用到实际工作中，同时对其现有的工作经验进行认定。所有服务人员在开始服务认证计划之前，必须取得一份服务许可证书，以确保对美卓奥图泰“服务”的一致理解，并充分了解应在工作中遵守的所有工作及安全标准。

服务认证计划由美卓奥图泰培训中心设计和管理。该中心管理公司所有技术和产品在全球范围内的培训。