1995年,上海世邦机器有限公司有限公司成立,是上海市一批重点企业中高起点高定位高目标的企业之一,主营矿山破碎机械、化工粉磨机械和建筑制砂机械,属于典型的传统行业。公司发展的前几年,一直致力于提高品质,铸造品牌等宣传工作,过硬的产品质量和完善的服务机制给公司带来了辉煌的业绩。同年,一个有着和拿破仑一样身高,也同样有着和拿破仑一样宏图大志的青年人马云,在中国开始了自己的电子商务之道。这位最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家,创造了中国互联网商务的众多第一。
1995-1999年这5年,对上海世邦来说,是一个积极进取,勇于创新的发展阶段,对公司长远发展来说有着特殊意义。公司经过这几年高定位的发展,公司不断积累研发经验,借用国外先进科技技术同时结合和分析中国矿山行业发展趋势不断研发新产品,设备技术更新步伐不断加快,在中国矿山机械中,不管是在设备技术还是品质上都开始崭露头角。短短几年,由公司自主研发且具有自主知识产权专利的产品项目已达十多项,成为中国矿山行业中少数具有自主专利产品项目的企业之一,同时对中国砂石行业的发展起到了促进作用,上海世邦机械专家在中国砂石协会中也有了重要的发言权。
而这五年,中国电子商务事业在打破传统行业模式的格局后,表现出非凡的发展趋势,同时冲击着以传统行业为主的中国经济发展的状况,矿山机械行业受到的影响尤其明显。面对网络时代引起的传统商业模式的改变,一些大的行业早就做到了未雨绸缪,已经率先进入了电子商务时代,具有了自己的企业网站,并开始了简单的电子商务尝试宣传。此时,作为中小企业中的模范单位—上海世邦,此时采取的措施是:大量外派技术和业务人员,并不断利用报刊、杂志和电视媒体进行宣传,积极参加各种行业展会,但是效果并不理想,传统模式上的投入成本已经和增长收益不成正比,而且公司新产品的推广速度与借助电子商务模式推广的企业的拓展速度相比,显得较为滞后,严重影响了公司的发展速度。另外,中国经济的大背景也发生着日新月异的变化,加上国外企业的驻入,来自国外产品的竞争压力越来越大,传统的发展方式面临极大挑战,企业迫切需要调整运营模式,走出困境。因为当时国内的互联网贸易发展还不成熟,网络的影响力还很难触及矿山机械行业的终端砂石料生产客户,所以公司在网络的投入力度并不大。相信当时很多传统企业都遇到过这样的问题,还有相当一部分企业在这个时候倒下了。
电子商务的发展打破了时空的界限,使传统的贸易方式和经济活动发生了根本改变,从而为中小型企业同大企业在同一个起跑线上竞争创造了有利条件。1999年底,在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,中国最大电子商务平台阿里巴巴网(Alibaba.com)成立,互联网对中国传统经济模式的冲击,使企业逐渐认识到不能借助电子商务宣传推广成为企业发展的瓶颈。事实不断证明,能否迅速的登上互联网这辆快车,决定着他们能否适应一个新的时代,提高自己的竞争能力,在全球化的经济大潮中求得更广阔的生存与发展空间。这时,上海世邦看到了全球电子商务带动中小型企业发展的无限广阔的美好愿景,想到利用电子商务来开展企业发展的下一步工作。于是在1999年底,公司领导广泛招集优质网络人才建立了自己的网站,成立了电子商务部,开始走创新型网络贸易道路。
2000—2004年整整5年的时间,电子商务影响力迅速扩展到各个领域。2000年,上海世邦与中国电子商务开始同步发展,本身就是一个需要学习和创新的阶段,创新就是上海世邦电子商务部发展的原动力,也是公司销售业绩由低到高突破瓶颈的需要;是公司面向国际化竞争的需要,也是面对竞争压力的需要,同时也是上海世邦不断成长,成长到与中国电子商务两三个亿互联网用户群规模的需求,用户瞬息万变的需求也是一种需要。所以2000年到2004年这个成长过程中公司电子商务部不断发展壮大,进行了很多探索,可以说是摸着石头过河的阶段。刚开始电子商务对上海世邦可以说是一种非常不清楚的商业模型的业务,可以说上海世邦不知道怎么挣钱,也不知道怎么结合其他业务去做,在这个过程中只知道上海世邦可以获得很多的用户,获得很多的眼球等等。慢慢的,随着上海世邦对电子商务的不断探索和尝试,以及借助阿里巴巴这样一些平台,上海世邦看到了很多用户在这个平台上相互交流,相互促进,上海世邦发现通过阿里巴巴贸易平台带来的用户群能够辐射到其他相关的业务,譬如人们日常生活中的需求所带来的业务。顺理成章地,上海世邦开始借助更多的电子商务平台来开发更多的国内国际市场,业务遍布全球二十多个国家及地区。电子商务平台由单一的阿里巴巴国内贸易逐渐增加为阿里巴巴中英文、百度、网易、雅虎、google、中国制造网、3721、中国黄页、sohu、慧聪网等,年投入近百万元。与此同时,销售业绩也突飞猛进,2004年底公司销售额首次突破叁亿元大关。
通过电子商务平台,上海世邦可以更方便地了解客户需求,从不同层次和方面为客户提供优质服务服务,确定上海世邦对未来行业发展趋势有更好的把握。正如在2005年博鳌亚洲论坛企业家峰会上腾讯控股有限公司董事会主席兼首席执行官马化腾先生谈到的那样,说中国经济未来的发展模式将是电子商务占据主导地位的发展模式,电子商务将带领中国经济全面发展并与世界接轨。2009年,马云首届网交会精彩演讲又提到“不做电子商务,五年后你会后悔”!2005年至今,全球电子商务对促进企业发展起了翻天覆地的影响。上海世邦针对企业电子商务推广工作,每年持续增加的网络投入,给公司带来了很大的变化。正是有着庞大的网络市场资源基础,2008年,虽然后期受到全球金融危机的影响,国际贸易有所影响,集团公司仍然实现了近十亿元的销售业绩,增长率达到51.6%。随着公司电子商务发展的不断完善,引进了大量先进的企业经营管理理念和操作系统,完全实现了企业无纸化办公和一体化员工沟通评析管理机制,公司内部软硬件设施建设健全,成功实现了从传统行业到现代企业发展模式的完美转型,走上了健康快速的现代企业发展道路。
1995-2009是中国电子商务突飞猛进发展的十五年,也是上海世邦与中国电子商务事业共同的经历的十五年。这十五年对上海世邦来说,实际上就是一种在创新中不断深化的阶段,首先是一种学习型的创新,也就是说上海世邦在中国电子商务的发展初期,其实很多的成长都是来自于学习,上海世邦相信是站在巨人的肩膀上的,对于上海世邦也好,对于中国电子商务的发展来说也好这是一种最佳的进入方式,但是上海世邦并不能满足于学习,上海世邦要在学习中不断融入创新,要结合本地、本土的文化,要结合自身的优势,结合中国自身电子商务发展的特点,结合中国的市场等新的特点进行创新,这也是一种整合型创新。下一阶段上海世邦更加关注的是怎么在这个基础上进行整个战略创新的阶段。将以上三个创新的阶段综合起来就是一个“金字塔”,三者之间不是一种替代的关系,应该是不断深化,不断演变,不断继承的关系。对公司开展电子商务工作来说,三者从底到上,从学习到整合、到战略方面都是要一直坚持的,不能抛弃的。而中国电子商务正是以这种发展原则,不断引导中国中小型企业发展壮大的。上海世邦可以看到,学习型创新实际上是从技术的驱动方面作用于新技术到商业价值的转换。整合创新是通过用户驱动在商业的层面作用于用户价值的最大化,也就是说把用户在不同的应用方面能够通过整合提供给他一种一体化、最大化的用户价值。
中国电子商务行业的发展前景深远,有鲜明的特色、机遇无限、挑战无限,人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立,随着新一代的成长,网络消费观念将会成为一种必然。随着新技术的飞跃发展,企业应该不断制定相应的创新战略和策略,以适应形势发展。上海世邦愿与所有同行伙伴一同开创电子商务时代的美好未来而努力。