四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、、周到、有效
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
不锈钢螺旋提升机在物料提升使用中,颗粒物料一般都不存在大的问题,但是粉末物料由于物理特性的差异,料仓中物料进入螺旋中时容易形成空洞。也就是进料口附近的只有一部分进入了,形成一个洞,洞周围的物料不在进入螺旋,造成提升效率非常低下,常规的方式人工借助工具辅助入料。这样一来,使用设备可以减少人力成本的初衷就变了。
从客户使用方便角度出发,每台不锈钢螺旋提升机的料仓上都装有震动电机,2800次/分的震动频率,调整后合适的激振力,一般都可以保障物料的顺利进入螺旋。特殊情况下,物料流动性太差的话,我们就在料仓上增加辅助的带动力的自动刮料机构,方便物料进入